项目背景
大型高科技企业集团,其客户主要为大型企业集团,涉及央企、国企以及大型房地产企业等,布局全国主要城市,目前企业主要业务为企业软件的开发与应用实施。为了满足员工社保、薪资发放及报税需求,需要进行属地化支持。
项目挑战
服务区域广泛 - 客户涉及区域广泛,人员分布不均匀;
服务内容有差异化 - 各地政策有较大差异化,服务内容也不相同;
流程要求标准化程度高 - 由于涉及多地,因此要求服务流程标准化程度高,同时需要全国统一客服对接;
全国社保政策的变化 - 部分城市社保政策在近年产生了不同程度的变化,也对服务提出了更高的要求。
服务内容
全国社保代理服务;
多个城市代发工资及代报个税;
由于部分城市国家相关政策的调整,提供了派遣及外包服务;
统一对接服务窗口;
全国标准化业务流程;
电子合同服务等。