项目背景
大型高科技企业集团,其客户主要为大型企业集团,涉及央企、国企以及大型房地产企业等,布局全国主要城市,目前企业主要业务为企业软件的开发与应用实施。在采用玮嘉其他服务的同时,希望能够为员工提供商业保险等服务。
项目挑战
服务区域广泛 - 客户涉及区域广泛,人员分布不均匀;
流程要求标准化程度高 - 由于涉及多地,因此要求服务流程标准化程度高,同时需要全国统一客服对接;
快速理赔 - 希望员工能够在线进行自助理赔,款项能够快速结算。
保障类型多样 - 除了涉及普通员工外,企业高管希望得到更好的保障产品和服务。
服务内容
合同制员工 - 企业部分区域员工补充医疗保险,家属及子女对应的补充医疗保险。
部分外包员工 - 意外保险;
高级管理人员 - 高端医疗保险(大陆地区)。